Centro de ayuda
Preguntas más frecuentes
Aquí hemos recopilado las preguntas más importantes y sus respuestas.
Sin registro, solo tiene un acceso muy limitado y solo dos opciones de filtro. Con su registro, obtiene acceso a su propio panel de control y muchos filtros, el área de chat, puede crear favoritos y ser encontrado por otros usuarios.
NO, excepto quizás para observar las reglas de cortesía en sus comunicaciones con los demás y nuestros TyC en su conjunto.
No hay costes ni obligaciones siempre que no opte por una cuenta de pago.
Hay una versión de invitado gratuita (Visor) y tres versiones de pago extendidas (BÁSICA, EXTENTADA, PLATINIUM).
La versión Guest será permanentemente gratuita. Todas las versiones se amplían y optimizan continuamente; puede encontrar más información sobre esto en nuestra área de registro de cambios.
No, porque los precios ya son muy razonables para la gama de servicios.
Pero sí, hacemos excepciones para socios de cooperación individuales que nos apoyan en el mantenimiento del portal a cambio de los descuentos.
Comuníquese con nuestro equipo de soporte por correo electrónico a support @ funds-navigator o directamente a través del formulario de contacto a continuación.
Una suscripción se puede cancelar en cualquier momento, las facturas vigentes aún deben liquidarse.
Sin embargo, no generaremos nuevas facturas.
Se aceptan las principales tarjetas de crédito como métodos de pago.
Usamos el portal de pagos Paypal y Stripe.
Si solo puede pagar mediante transferencia bancaria, comuníquese con nuestro equipo de soporte por correo electrónico ([email protected]) o utilice el formulario de contacto a continuación.
NO, porque el portal es muy claro e intuitivo. ¡Por lo tanto, puede comenzar de inmediato sin ningún tiempo de entrenamiento!
Sí, necesitará algo de tiempo para las funciones premium inteligentes, si desea que el sistema utilice inteligencia artificial para brindarle consejos sobre llamadas, programas, proyectos, socios o ideas de proyectos particularmente interesantes. En este caso, el sistema espera una descripción muy detallada de sus preferencias especiales y favoritos para poder realizar ofertas específicas sobre la base de esta información.
Luego, tendrá que invertir algo de tiempo para seleccionar sus favoritos entre más de 200 temas de financiación o más de 500 palabras clave, por ejemplo.
Nuestro software se prueba exhaustivamente antes de lanzarlo. Sin embargo, especialmente después de una actualización, es posible que algo no funcione. ¿Desea una mejora?
Para este caso hemos colocado un botón de optimización en el lado derecho de la pantalla.
Haga clic en él, aparecerán varios botones azules en la esquina superior izquierda y, además, un pequeño formulario de comentarios en su pantalla. Si es necesario, utilice los botones azules para tomar una captura de pantalla del error o del área a optimizar y darnos un comentario lo más preciso posible.
Si desea recibir una notificación individual, ingrese también su dirección de correo electrónico y le responderemos, siempre que haya hecho una pregunta.
