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Perguntas frequentes

Questionspopulares

Aqui, compilamos as perguntas mais importantes e suas respostas.

Começando
Cadastrar-se ou não se cadastrar?

Sem registro, você só tem acesso muito limitado e apenas duas opções de filtro. Com o seu cadastro você tem acesso ao seu próprio painel e muitos filtros, a área de chat, pode criar favoritos e ser encontrado por outros usuários.

a assinatura de teste é possível?

Assumimos alguma obrigação com um registro gratuito?

NÃO, exceto talvez para observar as regras de cortesia em suas comunicações com outras pessoas e nossos T&C como um todo.

Não há custos ou obrigações desde que não opte por uma conta paga.

Planos de preços
Custo ou gratuito?

Existe uma versão gratuita para convidados (Viewer) e três versões estendidas pagas (BASIC, EXTENTED, PLATINIUM).

A versão para convidados será permanentemente gratuita. Todas as versões são continuamente expandidas e otimizadas, você pode encontrar mais informações sobre isso em nossa área de changelog.

Perguntas de vendas
Há descontos para projetos ou organizações de caridade ou especiais?

Não, porque os preços já são bastante razoáveis para a gama de serviços.

Mas sim, abrimos exceções para parceiros de cooperação individuais que nos apoiam na manutenção do portal em troca dos descontos.
Entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail em support @ funds-navigator ou diretamente através do formulário de contato abaixo.

Períodos de cancelamento

Uma assinatura pode ser cancelada a qualquer momento, as faturas atuais ainda devem ser liquidadas.

No entanto, nenhuma nova fatura será gerada por nós.

Quais métodos de pagamento são aceitos aqui?

Todos os principais cartões de crédito são aceitos como métodos de pagamento.
Usamos o portal de pagamentos Paypal e Stripe.

Se você só pode pagar por transferência bancária, entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail ([email protected]) ou use o formulário de contato abaixo.

Guias de uso

Algo não está funcionando ou tenho uma sugestão de otimização - O que posso fazer?

Nosso software é amplamente testado antes de ser lançado. No entanto, especialmente após uma atualização, algo pode não funcionar. Você deseja uma melhoria?

Para este caso, colocamos um botão de otimização no lado direito da tela.
Clique nele, vários botões azuis aparecem no canto superior esquerdo e, adicionalmente, um pequeno formulário de feedback na tela. Se necessário, use os botões azuis para fazer uma captura de tela do erro ou da área a ser otimizada e nos dê um comentário o mais preciso possível.

Se você deseja receber uma notificação individual, insira também seu endereço de e-mail e nós responderemos, desde que você tenha feito uma pergunta.

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