Centru de ajutor
FAQ
Aici am compilat cele mai importante întrebări și răspunsurile acestora.
Fără înregistrare, aveți acces foarte limitat și doar două opțiuni de filtrare. Odată cu înregistrarea dvs., aveți acces la propriul tablou de bord și la multe filtre, zona de chat, poate crea favorite și poate fi găsită de alți utilizatori.
NU, cu excepția, poate, pentru a respecta regulile de curtoazie în comunicările dumneavoastră cu ceilalți și T&C-urile noastre în ansamblu.
Nu există costuri sau obligații atâta timp cât nu optați pentru un cont plătit.
Există o versiune gratuită pentru invitați (Viewer) și trei versiuni extinse plătite (BASIC, EXTENDED, PLATINIUM).
Versiunea pentru invitați va fi permanent gratuită. Toate versiunile sunt extinse și optimizate continuu, puteți găsi mai multe informații despre aceasta în zona noastră de jurnal de modificări.
Nu, pentru că prețurile sunt deja foarte rezonabile pentru gama de servicii.
Dar da, facem excepții pentru partenerii individuali de cooperare care ne sprijină în întreținerea portalului în schimbul reducerilor.
Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență prin e-mail la support@funds-navigator sau direct prin formularul de contact de mai jos.
Un abonament poate fi anulat oricând, facturile curente trebuie totuși decontate.
Cu toate acestea, nu vor fi generate noi facturi.
Toate cărțile de credit majore sunt acceptate ca metode de plată.
Folosim portalul de plăți Paypal și Stripe.
Dacă puteți plăti doar prin transfer bancar, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență prin e-mail ([email protected]) sau să utilizați formularul de contact de mai jos.
Software-ul nostru este testat pe larg înainte de a-l lansa. Cu toate acestea, mai ales după o actualizare, este posibil ca ceva să nu funcționeze. Îți dorești o îmbunătățire?
Pentru acest caz am plasat un buton de optimizare în partea dreaptă a ecranului.
Faceți clic pe el, mai multe butoane albastre apar în colțul din stânga sus și, în plus, un mic formular de feedback pe ecran. Dacă este necesar, utilizați butoanele albastre pentru a face o captură de ecran a erorii sau a zonei de optimizat și lasă-ne un comentariu cât mai precis.
Dacă doriți să primiți o notificare individuală, vă rugăm să introduceți și adresa dvs. de e-mail și vă vom răspunde, cu condiția să fi pus o întrebare.
